Salgsbetingelser og leveringsbetingelser for Smack AS - bedrifts salg

Her finner du informasjon om vilkår og betingelser som gjelder for kjøp hos oss. Vi følger norsk lovgivning og ønsker at du som kunde skal føle deg trygg når du handler.

1. Generelt

Disse kjøpsbetingelsene gjelder for salg av varer og tjenester fra Smack, organisasjonsnummer 987323159, til bedrifts kunder.

Selger: Smack

Organisasjonsnummer: 987323159

Adresse: Øvre Rælingsveg 176, 2008 Fjerdingby

E-post: post@smack.no

Telefon: 21456688

2. Bestilling

Alle bestillinger vi mottar, vil motta en ordrebekreftelse på e-post. Denne bekrefter at vi har mottatt bestillingen, hvilke varer som er bestilt, pris og leveringstidspunkt fra vårt lager.  Det er viktig at denne blir kontrollert at stemmer med deres bestilling.

3. Priser

Alle priser som vises på smack.no eller i brosjyrer er oppgitt i norske kroner (NOK) eks. mva.  Frakt tilkommer.  Ekstra arbeid som splitting av gods, fler utsendelser, sampakk av varer som ikke leveres av oss faktureres med medgått tid og forbruk av pakkematriell. Vi tar forbehold om eventuelle prisendringer, skrivefeil og tekniske feil som kan føre til feilaktig prisvisning. Tilbud gjelder så langt lageret rekker og innenfor de tidsperiodene som er angitt i kampanjer og markedsføring. Vi tar forbeholder oss rett til å kunne levere en alternativ vare om det skulle være problemer med leveringssituasjonen av en vare i noen av våre pakkealternativer.

4. Betaling

Før kreditt gis forbeholder vi oss retten til å kredittvurdere kunden. Anbefales vi av en eller annen grunn å ikke godkjenne kredittsalg kan vi også motta betaling via Vipps.

Spørsmål om Vipps? Kontakt Vipps kundeservice på www.vipps.no eller telefon 22 48 28 00

5. Levering

Vi sender varer til hele Norge. Vi bruker forskjellige leverandører etter hvor mye, og til hvilket sted varen skal sendes.  Ønsker kunden å bruke sine egne transportavtaler, gi oss beskjed om dette ved bestilling.  Leveringsdato på ordrebekreftelser oppgis alltid fra vårt lager.  Husk å legge til forventet fremsendelses tid ved bestilling.

6. Risikoen for varen

Risikoen for varen går over på kjøperen når varene forlater vårt lager.  Dette gjelder kun ved bruk av eksterne transportører.  Leveres varen med vår egen transport overtar kjøperen risikoen for varen ved mottak.

7. Undersøkelse av mottatt vare

Når kjøperen mottar varen, anbefales det at han eller hun i rimelig utstrekning undersøker om den er i samsvar med bestillingen, om den har blitt skadet under transporten eller om den ellers har mangler. Eventuelle mangler skal meldes til selger uten ugrunnet opphold.

8. Reklamasjon

Reklamasjon på leverte varer må skje omgående og uten ugrunnet opphold.  Ved reklamasjon av varer som trenger spesiell oppbevaring eks. kjølevarer må disse oppbevares forskriftsmessig etter mottak og fram til eventuell retur.

Ta kontakt med oss via e-post og legg ved eventuelle bilder og beskrivelse for rask behandling.

9. Personvern

Vi behandler personopplysningene dine i henhold til personopplysningsloven og GDPR. Informasjon brukes kun for å håndtere bestillinger, kundeservice og eventuelt utsendelse av nyhetsbrev dersom du har samtykket til dette.

Les mer i vår personvernerklæring: https://smack.no/page/sikkerhet-og-personvern-EfhxL